WorldWideScripts.net Delivering the best Add-Ons in more than 37 languages.

中文(简体), English, हिन्दी/हिंदी, Español/Castellano, العربية, Русский язык, Français, 中文 (台灣), বাংলা, Bahasa Indonesia, اردو, Português, Deutsch, Bahasa Melayu (بهاس ملايو‎), 日本語 (にほんご), فارسی, Italiano, తెలుగు, Türkçe, ગુજરાતી, Język polski/polszczyzna, Tiếng Việt, ಕನ್ನಡ, Українська мова, ไทย
WordPress / Forms

WordPress Email Ticket Support Plugin

— Add-On sa WorldWideScripts.net

Mag-subscribe sa aming mga feed upang manatili hanggang sa petsa!

Bago! Sundin amin sa gusto mo!


WordPress Email Ticket Support Plugin - WorldWideScripts.net Item para sa Sale

Ads

Ad: Bluehost hosting
Kumuha ng napapanahon PHP Scripts mula dtbaker Subukan ang mga online na pagpapakita para sa libre Sundin sa Twitter Kumuha ng Email Support

ItoPremium WordPress Pluginay para sa sinuman na nagbibigay ng suporta sa kanilang mga customer sa pamamagitan ng email . Kailangan lang i-install ang plugin sa iyong WordPress blog at ikaw ay up at tumatakbo na may isang mahusay na sistema ng email ticketing sa walang oras .

PAUNAWAMangyaring mangyaring mangyaring suriin sa iyong hosting provider kung sinusuportahan nila ang extension ng IMAP php . Ito ay nakalista sa mga kinakailangan sa ibaba ngunit ako pagbanggit ito dito pati na rin . Magpadala ng email sa iyong hosting provider nagtatanong "huwag mong suportahan ang extension ng php IMAP at ang php imap_open () function na ?" .

ImpormasyonAng parehong mga tampok na magagamit dito para sa Wordpress ay magagamit na ngayon bilang isang hiwalay na produkto para saUltimate Client ManagerUCM Ang nagbibigay-daan sa iyo upang subaybayan ang iyong mga customer, mga invoice at mga proyekto . Maaari mo na ngayong magproseso email kahilingan support ticket sa loob ng UCM ( tulad ng maaari mong gamit ang plugin ng WordPress !) Mangyaringi-click dito para sa karagdagang impormasyontungkol sa hiwalay na software UCM .

Pinakabagong Bersyon2.38 - 17 Hunyo 2013
Awtomatikong Updateplugin update aktibo .
WordPress 3.5: Suportado !

Hunyo 2013 Update

Ang isang bagong bersyon ay magagamit. Maaari mong i-download ito dito (Wpetss - installer.zip) O mula sa iyong pahina ng Mga Download pagkatapos ng pagbili ng item na ito.
Mangyaring magkaroon ng iyong " Lisensya ng Certificate " handa ( makukuha mula sa iyong pahina ng Mga Download pagkatapos ng pagbili ng item na ito) .

Bagong mga tampok ay kinabibilangan ng
  • WordPress 3.5.1 Support
  • WordPress Multisite Support
  • Awtomatikong Update Plugin sa WordPress kapag mailabas na namin ang isang bagong bersyon ( cool! )

Tampok

  • Binabasa ang mga email mula sa POP3 account at lumiliko ang mga ito sa mga tiket ng suporta . ( sinusuportahan para sa maramihang mga account )
  • Mga pag-import attachment na ipinadala sa pamamagitan ng email pati na rin
  • Nagtatalaga ng mga numero ng tiket .
  • Hinahayaan mga customer alam ang kanilang posisyon sa suporta queue .( screenshot)
  • Lightbox ticket pagsumite ng form sa pamamagitan ng iyong blog ( madaling-magamit na ilalagay sa iyong "Makipag-ugnay sa Amin" na pahina)( screenshot)
  • WordPress dashboard widget na nagpapakita pending ticket( screenshot)
  • Admin notification bar nagpapakita ng bilang ng mga hindi pa nababasang mga tiket( screenshot)
  • Mga gumagamit ay maaaring tumugon upang suportahan ang mga e-mail tiket at sila ay lilitaw sa iyong WordPress blog!
  • WordPress mga gumagamit ay maaaring mag-login sa kanilang pahina ng profile upang isumite ang ticket at tingnan ang lahat ng kanilang nakaraang mga tiket
  • Kung ang isang umiiral WordPress na email ng user sa isang tiket ng suporta, ito ay magtalaga na support ticket sa user WordPress . Kung ang mga ito ay hindi isang WordPress user ay pa rin ito gumagana lamang fine, hindi ito gumawa ng WordPress account para sa bawat user support ticket
  • Opsyonal na ipakita ang katayuan ng iyong WordPress queue support ticket, kaya mga customer ay maaaring makita kung paano busy ikaw ay / kung gaano katagal aabutin upang makakuha ng isang tugon . Halimbawamag-click dito.
  • Opsyonal na i-embed ang support ticket pagsusumite ng form na ito sa isang pahina ng WordPress, sa halip ng paggamit ng lightbox popup . Halimbawamag-click dito.

Online Demo

  • Magpadala ng email sa demo_support sa dtbaker.com.au at maghintay ng 5 minuto, makakakuha ka ng isang auto responder ( SORRY! EMAIL demo na hindi pinagana dahil sa SPAM ) .
  • Pumunta sa blog demo WordPress sa pamamagitan ng pag-click ditohttp://email-ticket-support-plugin.wordpress.dtbaker.net/pagkatapos ay i-click ang "Isumite Ticket " na pindutan sa kanang bahagi .
    TandaanOo, kung ikaw magsumite ng isang tiket sa pamamagitan ng website, kailangan mong ipasok ang iyongreale-mail address - kung hindi man ay sanay ka nakakakuha ng anumang mga email na tugon ticket ...
  • Hindi ko ibigay ang access sa admin area, kaya't mangyaring suriin ang screenshot upang makita kung ano na kamukha .
  • Kukunin ko muling i- set ang demo bawat kaya madalas ( walang laman ang database ng mga talahanayan ), kaya walang mga email o demo ticket mapapanatiling / ginamit / spam / atbp .

Pag-install

  1. Suriin ang iyong mga kinakailangan sa pagho-host (sa ibaba)
  2. Bumili ng lisensya sa pamamagitan ng WorldWideScripts.net para sa bawat WordPress blog
  3. I-download ang plugin na code mula sa WorldWideScripts.net
  4. I-setup ang isang bagong POP3 email account para sa mga email support (hal: . . .[email protected]- inirerekumenda namin ang pag-set up ng isang tatak ng bagong e-mail account sa gayon plugin na ito ay hindi pumunta at i-download ang lahat ng iyong umiiral na mail, pero hanggang sa ka )
  5. Mag-login sa WordPress admin panel at i-install ang plugin( panonood ng screencast )
  6. Sa sandaling naka-install, ang plugin ay hingin ang iyonglisensya pagbili codemakukuha mula sa iyong pahina ng mga download . Mangyaring kopyahin at i-paste ito in
  7. Kapag ang iyong lisensya sa pagbili code ay sa, i-click ang pindutan upang mag-upgrade sa pinakabago at pinakamahusay na bersyon ng plugin support
  8. I-setup ang plugin page thankyou( panonood ng screencast )
  9. Idagdag ang suporta widget sa iyong WordPress blog upang customer ay maaaring humiling ng suporta sa pamamagitan ng iyong website
  10. Magsimula sa paghawak ng suporta at gawin ang iyong mga customer masaya !

Mga kinakailangan

Mangyaring magpadala ng email sa iyong hosting provider upang suriin kung mayroon kang mga tampok na ito pinagana sa iyong hosting account :

  1. PHP Bersyon 5.3 ng sa itaas ( 5.2 "dapat " gumana - email sa akin kung hindi ) .
  2. WordPress bersyon 3.5.1 .
  3. Ang mga extension ng IMAP / module pinagana para sa PHP ( GoDaddy ay hindi sumusuporta sa IMAP sa ilan sa kanilang mga plano sa pag-host ) .
  4. Kakayahan upang suriin POP3 account mula sa isang PHP script (ang ilang mga host firewall papalabas na koneksyon) .
  5. Linux hosting account (kung mayroon kang walang pagpipilian ngunit upang gamitin ang Windows ito ay gagana, ngunit hindi ko pa nasubok ito, may isang taong ipaalam sa akin mangyaring )
  6. Hindi ganap na katugma sa multi -site sa ngayon, minsan ito gumagana kung minsan ito ay hindi.

Tampok Kahilingan

Mangyaring mag-post ng mga kahilingan sa tampok na ito sa mga forum ng talakayan ( i-click ang link sa itaas ) . Mangyaring mag-post ng mga kahilingan ng suporta sa forum ng suporta (mag-click dito)

Product Support

Kung nangangailangan ka ng tulong mangyaring huwag mag-atubiling gamitin ang aming support system sa pamamagitan ng ng pag-click ditoMangyaring huwag mag-post ng mga kahilingan sa suporta sa item board ng talakayan - ang mga ito ay hindi naka-check regular na at ang iyong mga tanong ay maaaring pumunta para sa mga hindi nasagot na linggo.

I-download
Iba pang mga bahagi sa kategoryang itoAng lahat ng mga bahagi ng may-akdang ito
Mga komentoMga madalas itanong at sagot

Properties

Nilikha:
3 Hunyo 11

Huling Update:
17 Hunyo 13

Software:
Bersyon 3.5 WordPress , WordPress 3.4

File Kasamang:
JavaScript JS , HTML , CSS , PHP

Keyword

email import, email support, email tiket, email tickets, IMAP import, POP3, POP3 import, ticket plugin, ticket support, ticketing sistema, WordPress suporta sa email, WordPress ticket